В праздничный день настроение не праздное. У тех, кто сегодня пришел к уполномоченному по правам человека. Пенсионеры. Для них сегодня прием внеочередной. Галина Дмитриевна Мартиросова надеется, что здесь помогут решить ее проблему. Живет на улице Сибирской. По соседству с долгостроем. И еще несколькими новыми зданиями, которые вплотную подобрались к старым жилым домам.
Галина Мартиросова, жительница дома № 37 по ул. Сибирской: «Света мало, окно в окно будет. И получается, вся наша жизнь личная будет протекать под взорами соседей».
Дмитрий Александрович Архипов спать, кажется, не ложился. С трех утра на ногах. Приехал из Маслянинского района. Разобраться — почему ему как инвалиду начисляют льготы на оплату коммунальных услуг. И почему вдруг понадобилось платить за приусадебный участок. Не так давно пришел налог.
Дмитрий Архипов, инвалид 2-й группы, житель Маслянинского района: «Мы не платили никогда, 60 лет исполнилось — и я ни разу не платил налог, с советских времен я не платил. Мелочь, это же стыд и позор».
В аппарате омбудсмена говорят — пенсионеры приходят очень часто. Не только в такие, особые дни. Жалобы, вопросы каждый раз одни и те же: ЖКХ, здравоохранение, порядок получения льгот. Каждое заявление рассматривают детально. Многим удается помочь. Кстати, теперь, чтобы избавить жителей сельских районов — и пенсионеров особенно — от дальних поездок в областной центр — представители уполномоченного начинают работать на местах.
Нина Шалабаева, уполномоченный по правам человека в Новосибирской области: «Районы большие и не охватишь все население, поэтому сейчас буду выстраивать работу с общественными помощниками, которые на местах будут уже каким-то образом акцентировать обращения граждан, передавать, и будем работать».
Только в Новосибирске сегодня почти четыреста тысяч пенсионеров. В мэрии города, правительстве области надеются, что тем, кому действительно нужна особая поддержка — в эту декаду удастся помочь. По особу графику уже работают социальные службы. А часть домашних хлопот по хозяйству готовы взять на себя студенты. В помощь одиноким пенсионерам уже стартовала акция Трудовой десант.
Декада пожилых — это еще и праздник. Поэтому в ближайшие дни в Новосибирске пройдут несколько десятков развлекательных мероприятий, выставок, концертов. Где пенсионеры — самые желанные гости.
